De acuerdo con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en posesión de los Particulares (de ahora en adelante la «Ley») y su Reglamento (de ahora en adelante el «Reglamento»), se emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos:
- RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES.
Para efectos del presente aviso CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL, S.A. DE C.V., (En adelante el “Responsable” o “CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL”, indistintamente), con domicilio en Calle José Manzano número 699, en la colonia Jardines Alcalde, con código postal número 44298 en Guadalajara, Jalisco, México, es el responsable en los términos de la Ley de la obtención, divulgación, almacenamiento y/o uso, incluido acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición (en adelante el “Tratamiento”) de todos tus datos personales que recabamos en tu calidad de candidato o colaborador en alguna vacante de CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL (en adelante el(los) “Titular(es)”).
- INFORMACIÓN POR RECABAR.
Conforme a lo anterior, te informamos que CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL,obtendrá tus datos personales, ya sea de forma directa o indirecta, cuando realizas una solicitud y proporcionas tus datos personales para efectos de la prestación de los servicios que ofrece CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL, a través de nuestra página de Internet, vía telefónica, a través de un tercero o cualquier otro medio personal o electrónico.
CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL sujeta a tratamiento tus siguientes Datos Personales obtenidos a través de los medios antes descritos:
- Datos de identificación
- Datos de contacto
- Datos laborales
- Datos patrimoniales
- Datos económicos/financieros
Estos datos podrán ser utilizados, entre otros fines que conforme al apartado C siguiente se describen, para evaluar las necesidades de nuestros clientes, verificar tu identidad, evaluar y calificar las necesidades del servicio, para fines estadísticos y elaboración de bases de datos.
CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL no recaba directamente datos personales de menores de edad a través de formularios, cuestionarios, ni a través de su página web.
Para efectos de proporcionar datos de terceros, ya sea información para la adquisición de productos o servicios ofrecidos por socios comerciales o cualquier otro motivo, será tu entera responsabilidad notificar a los mismos sobre la transferencia de sus datos personales al Responsable. En todo caso, CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL tratará dicha información con base en las disposiciones de la Ley y este Aviso de Privacidad y, asimismo, en nuestra calidad de Responsable y en cumplimiento con las disposiciones de la Ley, pondremos a disposición de dichos terceros el presente Aviso de Privacidad en el primer contacto que tengamos con los mismos.
Se hace de tu conocimiento que CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL no trabaja con agentes, comisionistas, ni otras figuras similares, por lo que cualquier dato que proporciones a cualquier tercero que se haga pasar como tal, no se encontrará bajo la responsabilidad de CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL y, por lo tanto, tú como Titular de los datos, serás el único responsable de la información y datos personales que compartas y el tratamiento que se les dé bajo dichos supuestos.
- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL hace uso de tus datos personales conforme a los siguientes fines:
- Finalidades primarias:
- Identificación del solicitante y/o cliente, según sea el caso.
- Integración del expediente de información de nuestro cliente.
- Gestión, control, administración y procesamiento de la solicitud de servicios y, en su caso, la prestación de este.
- Gestión, control, administración, ejecución y cumplimiento del contrato de prestación de servicios celebrado con el cliente conforme a la solicitud correspondiente.
- Gestión, control y administración de la cobranza administrativa (a través de cualquier medio de contacto otorgado en la solicitud), extrajudicial y, en su caso, judicial derivada de los servicios proporcionados por CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL.
- Investigación de cambios en perfil transaccional del cliente.
- Cumplimiento a obligaciones de carácter fiscal o comercial.
- Atención de consultas, dudas, aclaraciones o quejas del cliente.
- Estadística y registro histórico de usuarios y clientes.
- Creación, mantenimiento y entrenamiento de los productos y servicios ofertados por CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL.
- Mantener la seguridad de la información y de la operación.
- Protección ante casos de robo de identidad.
- Finalidades secundarias:
- Fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial.
- Otorgamiento de estímulos o reconocimientos a clientes, cuando participen en nuestras campañas publicitarias, mercadológicas o comerciales.
- Uso de imágenes y testimonios de clientes y/o usuarios para fines publicitarios y de ofertas comerciales referentes a productos y/o servicios ofrecidos o relacionados con productos y/o servicios contratados.
- Mejoras en el servicio de atención y trato con el cliente.
En caso de que no desees que se utilicen tus datos para estos fines adicionales por favor selecciona la siguiente casilla:
- No deseo que mis datos sean utilizados para las finalidades secundarias descritas anteriormente.
La negativa para el uso de tus datos personales para estas finalidades no será motivo para negarte el servicio.
Recuerda que puedes solicitar la revocación de tu consentimiento en cualquier momento conforme al procedimiento que se refiere en el apartado F, ya sea limitando el uso o divulgación de tus datos personales, así como negar o revocar la autorización para su tratamiento, mediante el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé.
Los datos sensibles que se pudieran recopilar podrán ser utilizados para la identificación de algún riesgo en la contratación y diseño de productos, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, seguros, créditos y estudios de mercado.
- OPCIONES Y MEDIOS CON LOS QUE CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL CUENTA PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
Podrás limitar el tratamiento de tus datos personales de la siguiente forma:
- El uso, siguiendo las instrucciones indicadas en el último párrafo del apartado C.
- La divulgación, siguiendo las instrucciones indicadas en el apartado G.
- Dirigiendo la solicitud correspondiente al correo electrónico del Titular Jurídico para ejercer tus derechos ARCO conforme a los lineamientos establecidos en el apartado F.
Con el objeto de proteger dichos datos personales, la privacidad y confianza de nuestros clientes, en términos de lo dispuesto por el artículo 37 del Reglamento de La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hacemos de tu conocimiento que en caso de que no seas nuestro cliente de CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL, conservaremos tu información física y electrónica por un periodo indefinido en el que contaras con un plazo de 30 días naturales posteriores a la solicitud de información, plazo en que podrás solicitar la devolución de la documentación que proporcionaste en físico, mediante un escrito o correo electrónico al ejecutivo de CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL que te atendió, señalando así que posterior a dicho plazo, CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL realizara un procedimiento con tu información de bloqueo en sus sistemas y supresión o destrucción de dicha información, justamente para garantizar la protección de tus datos en dicho supuesto.
- OTROS MEDIOS PARA RECABAR DATOS PERSONALES.
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Te confirmamos que CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL no recaba datos personales a través de estos medios, por lo que no se someten a tratamiento ni a transferencias.
- MEDIOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS DEL TITULAR.
Con el objeto de proteger los datos personales, la privacidad y confianza de nuestros clientes y usuarios, ponemos a tu disposición el correo electrónico soporte@avanceprofesional.mx, en donde como titular, en cualquier momento puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales, así como negar o revocar la autorización para su tratamiento, mediante el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé.
Podrás dirigir tu solicitud a través de:
- Una solicitud utilizando el “Formato para el Ejercicio de los Derechos ARCO” proporcionado por CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL que se encuentra disponible a través de la página de internet https://avanceprofesional.mx/, que deberá ser enviada al correo electrónico soporte@avanceprofesional.mx cumpliendo con todos los requisitos señalados en la solicitud de derecho ARCO.
- Una solicitud por escrito que deberá presentarse en el domicilio ubicado en Calle José Manzano número 699, en la colonia Jardines Alcalde, con código postal número 44298 en Guadalajara, Jalisco, México, con números de teléfonos (33)38230081, 38544400, 38540336. acompañada del formato disponible conforme a lo establecido en el punto a) anterior y copia de tu identificación oficial.
Respecto de la solicitud deferida, tendrá una respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles contados a partir de la fecha en que se recibió dicha solicitud. Si la solicitud resulta procedente, esta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta.
En caso de que la información proporcionada en tu solicitud sea errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar tu identidad o la representación legal correspondiente, o cualquier otro que sea necesario para ejercer tus derechos; dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud, requeriremos la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, contaras con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que lo hayas recibido. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si no respondes dentro de dicho plazo.
Recuerda que, en caso de insatisfacción o incumplimiento de parte nuestra, podrás acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para solicitar el inicio del procedimiento de protección de derechos.
Como titular, serás responsable de mantener actualizados tus datos personales en posesión de CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL. Por lo anterior, nos garantizas y respondes, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y te comprometes a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable.
- TRANFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL podrá realizar la transferencia y/o remisión de datos a:
| CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL PUEDE TRANSFERIR TUS DATOS PERSONALES A: | RAZONES | ¿PUEDES LIMITAR O CANCELAR LA TRANSFERENCIA DE TUS DATOS? |
| SOCIEDADES CONTROLADORAS, SUBSIDIARIAS O AFILIADAS A CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL O A UNA SOCIEDAD MATRIZ. | Resguardo, control, análisis estadístico, evaluación, mejora y diseño de nuevos productos. | NO |
| TERCEROS NO AFILIADOS (PRESTADORES DE SERVICIOS). | Asistencia en la ejecución de los servicios relacionados con tu crédito. | NO |
| AUTORIDADES ADMINISTRATIVAS, JUDICIALES O GUBERNAMENTALES, ASÍ COMO A TERCEROS SUBCONTRATADOS. | Por mandato judicial o administrativo o cuando una ley lo determine Procesar información por cuenta de CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL y bajo instrucciones de este. | NO |
| PROVEEDORES DE MANEJO DE RIESGO, SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN Y/O SOFTWARE ESPECIALIZADO. | Para la prevención de fraude. | NO |
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| AFILIADOS COMERCIALES* | Fines publicitarios. | SI. |
Los terceros y las entidades receptoras de datos personales asumen las mismas obligaciones y/o responsabilidades de CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL, de conformidad con lo descrito en el presente Aviso de Privacidad.
Te informamos que tus datos personales podrán ser transferidos y tratados por personas distintas a CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL, en México o en el extranjero cuando se trate de:
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- Cualquier proveedor o prestador de servicios de cobranza, análisis de riesgo crediticio y otros que CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL considere necesario contratar.
Para la transferencia indicada con asterisco (*) requerimos tu consentimiento, el cual nos estas otorgando al aceptar este aviso de privacidad.
En caso de que no desees que tus datos sean transferidos a afiliados comerciales para fines publicitarios, por favor corrobora que hayas selecciona la casilla referida en el inciso C.
Recuerda que puedes solicitar la revocación de tu consentimiento en cualquier momento conforme a lo referido en el siguiente inciso E.
Asimismo, hacemos de tu conocimiento que podremos transferir tus datos sin necesidad de tu autorización previa en cualquiera de los supuestos considerado en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
- REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO.
En cualquier momento, podrás revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, siempre y cuando, dicha revocación sea legitima y no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación contractual vigente entre CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL y tú, o no sea posible en virtud de un mandato legal o judicial.
Puedes solicitar en cualquier momento la revocación de tu consentimiento, siguiendo el procedimiento referido en el inciso F. La negativa respecto al tratamiento de tus datos personales para estas finalidades y/o transferencias, no vulnerará tu relación contractual con CONSULTORES AVANCE PROFESIONAL.
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